开会都在点头,执行全都摇头,问题出在哪?

发布源:乔诺之声

发布时间:2026-08-11

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来源 | 第116期《增长型经理人》· 深圳专场

观点 | 七剑,乔诺千亿之路首席专家、华为"蓝血十杰"

很多管理者经常抱怨:"现在的人,就是没执行力。"

会议室里,新的战略刚刚宣贯完毕。问都明白了吗,所有人点头;问有没有困难,所有人摇头;问能不能干,所有人说能。三个月后复盘,战略留在PPT里,业绩原地踏步。

点头是真的,摇头也是真的。点头,点的是"我听懂了";摇头,摇的是"我不理解为什么要变"。二者之间,横亘着一条认知鸿沟

行业过剩、内卷竞争、AI飞速迭代……企业普遍陷入求变的焦虑之中。然而,真正决定变革成败的,不是行动的速度,而是认知的深度。

行业过剩、内卷竞争、AI飞速迭代……企业普遍陷入求变的焦虑之中。然而,真正决定变革成败的,不是行动的速度,而是认知的深度。

行业过剩、内卷竞争、AI飞速迭代……企业普遍陷入求变的焦虑之中。然而,真正决定变革成败的,不是行动的速度,而是认知的深度。

战略:我们到底需要共识些什么?

关于战略共识,很多人有一个误解:战略就是做选择题。选A还是选B,定下来,就万事大吉。

可真相是,选择题只是开始。真正的战略,是一场系统工程。如果共识只停留在"选A还是选B"的层面,后面所有的分歧、拉扯、变形一样都少不了。

战略要共识的,是背后的三个核心模块:定位、取舍、配称。

一. 定位:我们在哪条赛道上赢

定位解决的是身份问题:你是谁?为谁创造什么价值?凭什么你能赢?这不是拍脑袋想出来的口号,要经得起三把尺子的丈量。

第一把尺是"时间"。你选的赛道,十年后还有人买单吗?是不是越做越值钱?

第二把尺是"空间"。利润空间够不够厚?能不能支撑你持续投入、持续增长?

第三把尺是"壁垒"。你做的东西,别人三年能不能抄走?如果对手一发力就能追上,那就不是护城河。

定位一旦模糊,后续的所有动作都会走样。

二. 取舍:我们放弃什么才能赢

很多公司不是没机会,是机会太多。今天追风口,明天赶热点,资源越摊越薄,最后什么都没做成。战略取舍,不是简单地说"不",而是想清楚:凭什么这个事必须是我做?凭什么现在做?

取舍需要考虑四个维度:外部趋势是不是真的来了、内部能力能不能接得住、竞争对手在干什么、自己的长板能不能发挥到极致。

机会越多,诱惑越大,定力越重要。共识取舍,就是让所有人都理解:放弃那些看起来不错的事,是为了把最重要的事做到极致。

三. 配称:我们怎么让所有的力往一处使

最难的不是选方向,是选了之后,全公司能不能拧成一股绳。

配称的意思,就是让产品、营销、组织、人才等全都朝着同一个方向发力。产品设计要呼应定位,营销语言要传递定位,考核激励要支撑定位。

很多公司战略落不了地,根本原因就两个:一是资源错配。钱和人,都投在了产出最低的地方。二是动作变形。销售为了冲业绩,做的承诺和战略方向背道而驰。

共识配称,就是让每一个人都看见,自己的动作怎么对齐战略方向,自己的努力怎么转化成战略结果。

定位、取舍、配称三件事共识了,战略就不是老板一个人的战略,而是"我们的"战略。

3月22-23日,第116期《增长型经理人》于深圳开课,近200位经理人及团队共同探索公司持续增长的方法,如:

全球领先的智能科技产业集团TCL;中国服装辅料领军企业伟星股份;国内领先软硬一体智能化产品提供商拓维信息;高端洗护用品企业阿道夫;中国电池百强企业博力威;全球知名电子雾化器品牌斯科尔;高品质光纤激光器品牌锐科激光;高端儿童出行品牌酷骑COOGHI;高端厨余垃圾处理器品牌贝克巴斯;高端食品企业恩乐实业;全球知名烟具品牌BKK等。

TCL实业 亚太泰国分公司总经理 赵晓辉

我是赵晓辉,在TCL实业APBG泰国分公司,负责TCL品牌家电和通讯产品的泰国市场。

这次听完课,最大的感受是——敢定第一的目标,比能不能做到更重要。作为增长型经理人,首先要敢想,然后才是怎么干。过程中要勇于突破自己,学会“抄作业”,对标标杆、复制经验、不断迭代,同时把组织活力和激励方案持续完善。

激励是我踩过最深的“坑”。以前定激励方案,基本只盯着销售团队,职能和后台团队考虑欠佳,比例分配也不够均衡。这次培训让我意识到,激励在团队之间要平衡,团队内部的个人激励也要合理,这是回去要重点改进的地方。

家电行业是红海,以前定增长目标,20%、30%就觉得到顶了。但今天看到别的分公司能做到80%甚至翻倍,我的认知被击穿了。不是市场不行,是我自己不敢想。回去之后,我敢带团队定高目标了,先从细分品类第一开始,一步步做到市占率第一。

乔诺《增长型经理人》组织得很用心,能让人全身心投入。敢想、敢定、敢拼,这是我今天最大的收获。

产品:百年老店的密码,是绝对领先的高品质

战略确定之后,产品是落地的第一载体。很多企业在创新上投入巨大,新产品层出不穷,但创新的“保护期”正在急速缩短。

从过去的三五年,到如今短短几个月,模仿者便能迅速跟上。这是创新的天然属性——无法构成持续的防御。

那些长期屹立不倒的世界级企业,都有一个共同特征——赢在质量。

丰田未必是操控最好的汽车,但它凭借“开不坏”的口碑,成为全球利润最高的汽车制造商。
苹果近些年并无颠覆式创新,却依然占据高端市场的主导地位。支撑它的,是行业顶尖的质量体系:数千份质量手册、数十万条执行红线,构筑起几乎无法复制的品质壁垒。而高品质的背后,成本却仍低于多数竞争对手。

反观许多增长乏力的企业,问题往往也出在质量上。只是这类问题往往被遮蔽。质量属于“坏消息”,很少主动呈送到决策层面前。

如果企业的自然增长率长期低于30%,质量层面大概率存在系统性缺陷。

破解之道,是管理者亲自穿透信息过滤层,直面消费者的一手反馈。只有被真实的用户声音刺痛,才能真正看清品质的短板。

经济学中有个“1-4-8法则”:行业中品质最顶尖的10%企业,吸引40%的高价值客户,最终攫取全行业80%的利润。因此,质量做到十倍好,本身就是最高效的战略。



互动答疑

北京贝克巴斯科技董事长 刘瑞

我们是贝克巴斯科技,主要做厨房储存、卫生洁具、食品制作设备。我们在这个领域,按照奥维的数据,市场占有率大概在45%左右。

现在面临的问题是,在我们这个细分领域,45%已经是一个相对较高的份额了,再想实现翻倍的增长,确实有些挑战。

企业发展有它自身的客观规律,当一个行业的天花板看起来就在眼前的时候,新的增长点到底在哪里?

七剑老师:

您刚才提到45%的份额很难翻倍,我想探讨一些不同的角度。

第一个角度,我们的视野是不是可以再打开一些?中国市场当然很重要,但全球市场呢?中国GDP大概只占全球的20%左右。如果放眼全球,空间可能远比我们想象的要大。

第二个角度,份额不变的情况下,有没有可能把价值做深?

举个例子,手机行业。如果没有智能手机的出现,我们现在可能还在用诺基亚那个直板机。当时手机的价格从2000多一路降到了100多块,整个产业越做越小。但乔布斯来了之后,把手机的价值重新定义了,价格从2000拉到了3000、4000、5000,iPhone17Pro Max最高拉到近18000元。

所以,不一定只有扩大份额这一条路,把价值做高,同样可以实现翻倍的增长。

昨天在我们的私董会上,安吉尔净水器的朋友也聊到类似的问题。他们说全屋净水在国内占了66%的份额,感觉增长空间不大了。我当时提出了一个思路:与其看份额,不如看渗透率。全中国有多少家庭真正用上了全屋净水?一算,可能连6%都不到。

从这些角度来看,不是没有空间,而是空间可能比我们想象的大得多。

所以很多时候,不是路走到了尽头,而是我们的思路可以再打开一些。这也是为什么我们特别珍惜企业家们在一起交流碰撞的机会,大家互相启发,往往能看到原来没想到的可能性。

组织:活力是战略最重要的配称

组织最大的危机,从来不是对手太强,而是自己先停下来。外行谈战略,内行谈组织。战略可以复制,产品可以被模仿,但一支有冲劲的队伍,对手抄不走。

激活组织活力,三“刀”并用才能持续向前:

一. 求贤若渴

选对人,比裁人、分钱更难。人性总喜欢选听话的、合得来的。但真正的大才,多是“歪瓜裂枣”。唐僧取经,离不开孙悟空。选干部,不是选三好学生,而是选能打胜仗的人。

选对人之后,还要专业培养。公司要为每个关键岗位制定“角色认知”,对标世界第一的标准,让每个人都能“站在巨人肩膀上”。

二.“杀人如麻”

韦尔奇毕生经验的总结就是一招——末位淘汰。这不是为了公平,而是为了有效。水无落差不成流,没有压力就没有活力。末位淘汰逼着所有人跑起来。但光淘汰不行,人会被吓跑。所以还要挥金如土。

三. 挥金如土

未来是“全员老板”的时代。你不愿分钱,就会被愿意分钱的企业淘汰。同理,老板不怕你多赚,你赚得越多,公司也越多。

乔诺咨询高级合伙人曾小军补充道:激励的本质是信任体系。许多企业在分钱环节,容易分出大问题。

1. 鞭打快牛,会哭的孩子有奶吃

70%的公司分钱,奖金跟KPI达成率强相关。结果是鞭打快牛,目标博弈,激励失效。

举个例子。一个公司A单元,三年业绩增长了80%,但因为目标定得高,奖金只涨了9%;B单元,特别会跟领导讲困难、讲条件,三年业务没增长,奖金反而涨了。如此一来,便没人再愿意挑战高目标。

2. 东伙没有同心,力不出一孔

某家百亿规模的汽车零部件企业,上一个战略周期从100亿做到200多亿,奖金跟目标挂钩,目标刚好达成,奖金只是原地踏步。而高管长期激励跟三年利润增长100%挂钩,最后只增长了90%,激励彻底失效。

接下来公司要从200亿干到500亿,但上一周期公司增长了,员工没获益,因此没一个事业部愿意承接目标。

再往下拆,每个事业部的激励各自为战:销售是提成制,研发是技术奖金,制造是降本激励,职能是平均主义。结果,组织之间各自为战。

3. 火车头没加满油

同样为20万的员工,打A的员工奖金拿22万,打C的奖金拿19万,差距只有3万。但现实中,绩优员工的贡献可能是后者的好几倍。差距没拉开,火车头没加满油,谁还愿意拼命?

4. 激励方案没有适配企业的发展阶段

企业在不同的阶段,要去审视自己的激励方案。比如,企业年收入增长但没达目标、创业期没利润的状态和发展后有利润的状态、员工人数规模快速扩大等一系列情况,都会导致激励方案不适配的情况发生。

激励方案不能天天变、不能年年变,但阶段性在不同的发展阶段是要去调整的,确保激励方案适配企业当前的发展阶段。

5. 不关注人效

行业第一的背后,一定是人效第一、人均薪酬第一、人才竞争力第一,这四个第一是匹配的。

人效怎么管?三条路:拧毛巾,定岗定编,精简流程;改流程,从流程、从数字化、从IT、从AI的角度去优化打法;业务设计,从业务设计开始审视人效。

如何分钱才能实现集体奋斗?标杆企业华为将奖金分为经营性奖金(获取分享)战略性奖金(悬赏制)。

前者,是针对那些自己创造价值、能养活自己的业务单元。后者,主要是针对一些新业务、公司需要战略投入的业务。独立预算刚性投入,因为任何一个战略突破都意味着增长天花板被击穿。

好的激励方案,要达到四个效果:
牵引增长——存量增量,跟目标解耦,增量越多分得越多,上不封顶。
牵引效率——跟人数解耦,只跟创造的价值挂钩。
牵引集体冲锋——利益出于一孔,力量才能出于一孔。
牵引战略战役——专项悬赏,鼓励做难事。

考核组织,不能只看内部。华为的考核要考“客户商业成功”,你的客户不挣钱,哪有钱投你?同时,还要考“战略目标”,三年后做100亿,今年要做什么?
考核个人,考评结合、识别两端、绩效辅导。只考不评,员工会把目标定低、避重就轻。

最后,激励是公司最重要的信任体系。员工愿不愿意长期奋斗,取决于能不能看到升官发财的确定性。而这一切的起点,不是方案,是理念共识。理念共识了,工具才有用。分钱不是数学题,是语文题加数学题。

TCL实业 商用事业部 总助兼大客户部副总监 张东泽

我是TCL商用负责海外ODM业务的负责人张东泽。

我们主要做海外市场,北美和欧洲为主,客户主要是全球TOP20的大客户,也覆盖一部分SMB中小客户,做渠道类、标品和定制类产品。核心产品是交互显示屏,海外叫IWB,还有数字标牌,以及今年刚拓展的LED业务。

这两天的课听下来,我对增长型经理人的特质有了新的理解:第一,要能带团队打胜仗,有变革的意愿和方法;第二,要懂产品推广,尤其对海外大客户;第三,要能快速决策,找到问题点,迅速带团队突破。

我自己从事TOB业务17年,管团队9年,以前做传统业务免不了靠喝酒吃饭,到TCL以后,才真正转向产品驱动。曾经自己也踩过坑,没有把客户的需求痛点有效反馈到产品竞争力上,跨部门的协同也不够。

同时,我也有一个新的收获是:很多时候不是人不行,是机制没有把合适的人放在合适的位置上。我这两天一直在琢磨,给自己理了一个回去落地的思路:

求贤若渴,准备分三步走。第一步,先把团队做一次人才盘点,把人看清楚,哪些是核心,哪些要调整。第二步,分区训战,在实战中观察,找到那些能打硬仗的苗子——我管他们叫“蒙哥马利”。第三步,边打边找,让真正有潜力的“韩信”浮出水面。

挥金如土,要定好月度作战计划,对标公司每年的关键战役,把奖金系数的梯度拉开,开月度分钱大会。七剑老师讲这点时我感触挺深,钱要提前发、及时发。以前我做业务规划,习惯留点Buffer(缓冲区),现在想明白了,激励不能等。

“杀人如麻”,该调整的就要果断调整,这不是心狠,是对组织负责。

营销:买卖成交不是终点,持续客户经营才是重点

我们进入了一个新的商业周期——4R时代。客户不再只是购买者,他们参与产品测试、反馈建议、甚至帮助传播。每一次交易,不是关系的终结,而是共创的开始。

为什么?因为获客成本越来越高。在各行各业过剩的今天,维护一个老客户的性价比,远高于开发一个新客户。把客户当亲人。亲人不会只在你需要时才出现,你不合格的产品也不会兜售给亲人。

与此同时,AI正在重塑这场游戏。它能实时分析每个门店的数据,给出精准的运营建议,反应速度远超人类。率先用AI精细化运营的经销商,正在获得碾压式优势。

成交是瞬间,关系是长跑。谁把一次成交当终点,谁就容易被市场淘汰。

黑马创新 HRD Tara

我来自于小野和子裤袜品牌,刚刚我们把企业的战略重新审视了一遍。

定位上,我们去年把3-5年甚至更长远的战略都理清楚了。从赛道看,服饰是个大盘子,想象空间够大,符合老师说的"长坡"。但在我们选的这个细分定位上,"厚雪"还有待积累,"护城河"也还需要时间慢慢构建,这是我们在定位层面需要持续补强的部分。

取舍上,我们的长板在产品和渠道。外部环境比较激烈,我们不在户外这类大赛道上,属于平稳发展的状态。

七剑老师课上,最触动我的一个词是——配称。

我们过去把大部分资源都倾注在前端,产品做得不错,渠道也铺得开,但后端在组织、供应链上的投入相对不足。七剑老师说,很多企业在配称上都会遇到类似的问题。这也让我意识到,接下来需要更合理地配置资源,前端的优势要稳住,后端的短板也要补上,这样整体才能走得更稳。

经营:人人头上有指标,人人都是经营者

开车要看仪表盘。水温、转速、油量,哪个亮了都得盯。经营同样如此,没有指标,就像发烧到45度还不知道身体在硬扛。

但光有仪表盘还不够,账得算清楚。很多企业只盯着进账,而库存、应收、隐形成本等问题没有清晰了解,利润像破洞的水桶边装边漏。企业必须把所有成本摊在桌面上,让每个人知道自己那本账该怎么管。

如何执行落地呢?三样工具很管用:

看板,把目标贴出来,天天见;点灯,红黄绿红灯一开,哪出问题一眼看见;赛马,同赛道摆在一起跑,谁快谁慢自然分明。

如何提高人效呢?有个简单公式:三个人干五个人的活,拿四个人的钱。员工多拿,公司少花,两边都赚。但值得注意的是,这个模式只适合成熟业务。

仍在成长期、打硬仗的板块,需要完全反过来——敢砸钱,敢浪费,敢饱和攻击。战略制高点,有时候就是拿"浪费"砸出来的。

最后一条,也是最难的:别各扫门前雪。销售不管交付,交付不管售后,售后不管复购,那是过去的做法。今天的经营模式要做到端到端,每个人都像CEO一样看全盘,对全价值链负责。管得清楚,才能挣得踏实。

乔诺
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