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2021,什么样的企业可以跑赢大势?

2021-03-28 作 者:乔诺

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乔诺商学院《2021增长模式2.0训战:翻倍增长战略X组织活力激发》于3月26日成功在上海召开。


期间(26-27日),双蓝血十杰,雅迪、宁德时代、TCL、太平鸟、双胞胎等企业增长战略和组织活力变革操盘手,华为公司原2G&3G&CDMA研发总裁凌湘寿,华为公司原GTS干部部部长、集团后备干部系主任胡赛雄,两位老师为多家企业的几百位高管,揭秘头部企业逆势高增长的管理机制创新。


接下来,我们一起回顾其中的精髓,或许可以帮助您找到企业翻倍增长的秘诀。



一、企业变革本质上,

是企业家心灵的觉醒


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3月26日上午,乔诺商学院&乔诺咨询创始人龙波发表致辞2020年,或许是巧合,乔诺深度辅导的9家头部企业(包括雅迪科技、TCL华星、TCL电子、方太集团、ATL集团、太平鸟、迈瑞医疗、良信电器、立邦中国),均实现逆势高增长,远超过所在行业平均增速。


我们做了什么,让这些企业跑赢了大势?


雅迪科技集团董事长董经贵表示,“乔诺来了之后,使我们高管找到了方向,找到了战场在哪。”


太平鸟集团总裁陈红朝表示,“乔诺来了之后,帮我们解放了生产力。”


这两句话也是我们今天的主题:翻倍增长战略可以帮助我们找到战场到底在哪?而组织活力激发可以帮助我们解决谁来决定战场?能否把成千上万的员工解放出来积极去战斗?如果把这两个问题解决,一个企业做到200亿、300亿,没有什么问题。


另外,我们发现,这些企业在增长之前,企业家都经历过极为痛苦的时刻,但他们不满足现状,要去改变。所以,企业变革的成功,增长的背后本质上是企业家心灵觉醒。


今年,有位受芯片危机影响的企业家询问我们,华为将如何应对危机?


专家告诉他,虽然芯片涨价已有三个月,但华为仍未收到涨价通知。此后,他们才向华为涨5%,而苹果却根本没有被涨价。显然危机下,是大企业赢得了未来。


但华为也并非一开始就是大企业,而是一边增长,一边变革,找全世界顶级的咨询公司做变革,花了100多亿美元,后来才一步步成为全球闻名的高科技公司。而所有的变革都是为未来准备,卯足劲抓机会。


增长本质上是一门学问。我们要系统性地研究怎么增长?怎么持续有效增长?


其实,持续有效增长是一种能力,一种动员整个组织的能力。用任正非的话来讲就是方向大致正确,组织必须充满活力。


过去很多企业去学世界级的企业,学华为、学三星、学IBM都学不会;因为一个是企业家的一言堂,所有的业务几乎都要企业家拍板;另外一个是管理团队像动车组一样有序协作。


同时,持续有效的增长是有顺序的:


第一,把增长的学问研究透,一定要让企业处于增长中。如果企业一直不增长,组织活力与能力就会下滑;没有上战场打赢一场又一场胜仗,团队就会没有力量。


第二,激发活力,动员全体队伍。如果做不到动员100%,每一个组织的每一个员工能级提高20~30%,也能获得业绩的增长。华为到底凭什么成功?以客户为中心。如果非要再加一句话,那就是“群体奋斗”。


第三,能力成本。所谓能力成长就是业务体系化的建设、产品竞争力流程化组织的建设。


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这三句话我们也解码成了乔诺的三大价值主张:

第一,帮客户实现业务增长;

第二,组织活力一定要得到释放,解放思想;

第三,让客户有一项能力(研发能力,品牌竞争力,零售能力,销售能力等)在行业里绝对领先。


同时,乔诺把三大价值主张做成了一个飞机模型,第一个是战略能力,第二个是动员力,中间的是各项的业务管理,包括产品力,市场力和供应力。最终的愿景和使命就是让有追求的企业实现长期有效增长。


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最后,落地至关重要,这也是很多企业家最为关心的问题。其实,落地本质上还是企业老板、中高层、普通员工思维的转变。只有相信、认可,某种意义上才会想千方百计去实现。正如任正非所说,“学习学习再学习,松土松土再松土。脑子松动了,专家就长出来。”



二、翻倍增长战略
统一语言并共识翻倍增长的机会及路径

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雅迪科技集团、TCL集团、太平鸟服饰、双胞胎集团等企业“翻倍增长战略”变革操办手、华为公司最高管理奖“蓝血十杰”奖获得者、华为公司原2G&3G&CDMA研发总裁凌湘寿


现场,凌老师进行 《翻倍增长战略——统一语言并共识翻倍增长的机会及路径》的演讲。


以下为凌老师近20年华为实操经验总结的经典观点:


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经典观点
知识管理两把宝剑:对外标杆学习,对内复盘改进。所有伟大的企业都一样,都是“抄作业”抄过来的。


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经典观点
所谓高手在一线,智慧在民间,最了解实际情况的人,最能想出解决问题的办法来。


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3
经典观点
所谓的商业成功,其实就是品牌成功和行业影响力成功,并不仅仅只是财务成功。


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4经典观点
100个自己的案例,写两年,组织内部就会完全不一样。写案例对人的成长是确定性的。


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5
经典观点
谦虚的态度,尤其是企业家谦虚的态度至关重要。


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6

经典观点

企业家心中如果没有使命和愿景,在面对前方困难和诱惑的时候,根本坚持不下来。


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7
经典观点
眼界决定境界。任正非说,一杯咖啡,吸收宇宙的能量。也即是用一杯咖啡,和世界顶级人才交流,这才是打开见识的途径。


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8

经典观点

定位决定地位。余承东曾说,我的字典里没有第二,我做任何事情都要是第一,而且是全球第一。我们常说,求其上得其中,求其中得其下。凡是未定位做第一的企业,已经未战先输。


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9

经典观点

管理是理解人性基础上的反人性。优秀的企业家和商业领袖,都有一个“克服人性弱点,得道成仙”的蜕变过程。


10
经典观点
很多时候,你打不败对手,是因为你不了解对手。


在凌老师带领下,各小组进入实战演练环节,积极制定本公司的竞争雷达图……






三、企业现场问答

Q

既然战略是自下而上,而不是自上而下,这种从基层出发的战略模式,有什么样的方法论、或者工具模版可以使用吗?
A

里其实提到了一个很关键的问题,就是这一套方法论,是不是只要老板或者高管知道就可以,答案是No,要实现全员皆知。因为只有全员都掌握了,我们才有可能从下往上去做战略。所以,要让每一个人都理解这一套战略方法,如此,基层的智慧才有可能被激发出来。

 
当然,如果你想做得更彻底一点,想从100亿上升到200亿甚至更多,那么就不仅要打通内部成千上万的员工,让所有人都知道战略流程该如何运转,甚至包括外部的供应商、以及开店的经销商,全部都应该掌握这套体系。唯有如此,才有可能实现端到端的打通。
 
当你们在课堂上学到了这些理论,回到公司内部,要进行“转训”,让自己的左臂右膀都掌握这套方法论,只有这样,我们从下往上做战略才会有一个坚实的基础。

Q

在具体管理实践的过程中,最好是具体到场景,到底是哪些场景应该“顺人性”,哪些场景则需要“逆人性”?
A

这个问题非常好,为什么管理的本质是“逆人性”的呢?


首先我们要理解人性,尤其是人性弱点的那一面,绝大部分的管理技巧,都在利用人性的弱点。炒过股票的人在股市里,把人性的贪婪和恐惧,淋漓精致地表现出来。

 
因为贪婪,所以可以利诱;因为恐惧,所以可以威逼,这就是为什么在公司导入末尾淘汰的机制特别见效,所以在本质上,威逼利诱,就是利用了人性的弱点。
 
但是人性是否有光辉的一面,10年前有一本书,叫做《驱动力》,讲的是驱动力3.0,而刚刚讲到的威逼利诱,利用人性的弱点做管理,是驱动力2.0。举个例子,喜欢打游戏的人,都有打游戏打到凌晨3点、5点的经历,请问你熬到凌晨3点,是有人拿刀架在你的脖子上让你打的?还是你熬夜了明天会给你一百万?都不是,没有人逼迫你,也没有人利诱你,所以为什么会熬夜,因为喜欢。
 
所以,在人性的深层次,还是会有一些,你喜欢的、或者你渴望的、或者你内心的愿望,那么对于这一点,是否能用来做管理呢?当然可以,但是难度极高,《驱动力》已经出版了10年,也看到过很多制度向这个方向靠近,但基本上很少看到运营成功的,为什么?真正去挖掘人性的光辉面,真是太难了,这意味着必须找到一项工作,是你最喜欢又是你最擅长的,且还是你这一辈子最渴望的东西,这三者重合的概率,几乎为零。
 
所以,我们唯一的解决方案就是让自己喜欢上现在的工作,所以目前普遍的管理规律,还是反人性的,当然我们偶尔可以使用3.0的方式,我们曾经尝试过“拍卖会式的”管理,比如下达一个任务,问谁来认领,不过那些苦活、脏活、累活,还是没有人会认领的,所以真正意义上顺应人性的管理,一直都不是主流,主流的方式,还是“逆人性”的。



Q

关于抄作业的问题,您提到“先僵化、后优化、再固化”,中国在改革开放的过程中,借鉴了不少外来理念,但同时,还是结合了自身的特色,所以在企业管理方面,这个“僵化”和“固化”的过程,该如何结合自身实际?

A


如果你的标杆选错了,确实很有可能会走上错误的道路,我们在学习的过程中,如果没有办法深入到实际本身,是很容易被错误标杆表面的强大所误导的,或者说他有他自身的优势。
 
所以,学标杆的时候,如果他是成功的,这种成功,是经过历史检验的成功,你不用过于担心,哪怕不是最厉害的,去尝试着学一套方法是可以的,最重要的是把它彻底学透,然后你再将其他的思路融汇贯通,就会变得非常厉害。
 
我们看标杆,不要只看过去一两年特别成功的,要看他的成功有没有超过10年、20年、30年,如果一个成功经验,经得起20年以上的考验,就算不是最好的,相信你也能在学习的过程中有非常大的收获,你也同样能站到巨人的肩膀上。


四、会场见影

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3月27日,宁德时代、双胞胎集团等企业“组织活力激发”变革操盘手、华为公司最高管理奖“蓝血十杰”奖获得者、华为公司原GTS干部部部长、集团后备干部系主任胡赛雄,将进行《组织活力激发——找到翻倍增长的决定要素和内在驱动力》的演讲

如果您还感觉意犹未尽,想更加深入了解如何进一步实现翻倍增长战略,激发组织活力?5月28-29日,我们将迎来第2届,“双蓝血十杰”,原班人马带您继续揭秘头部企业逆势高增长的管理机制创新。