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华为的战略管理部门,到底管什么?

2021-01-29 作 者:乔诺
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▪专业支持:蕴能老师;王琳,乔诺战略与财经产品线项目总监
▪撰文:Jessica
▪关注乔诺之声(ID:geonol),与优秀管理者同行


在大多数企业眼里,华为的战略管理就是一个奇迹,几乎在每一个重大的历史关口,华为都能够做出正确的战略选择、取得巨大的战略成功。比如:

在刚开始创业没钱的时候,华为集中精力开发程控交换机;

当程控交换机特别赚钱的时候,华为集中精力开发无线产品;

当无线产品特别赚钱的时候,华为集中精力开发手机等终端产品;

当手机等终端产品特别赚钱的时候,华为开始开发云和人工智能AI;

……


华为公司每次都能抓住行业价值转移的机会,这与它极度地重视战略,有着强大的战略管理能力密不可分。


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实际上,华为400多个业务单元,已经实现连续10年以上,100%完成战略目标。华为也凭借着每一次正确的战略选择,抓住行业发展的机会,实现一次又一次地飞跃,发展至今已成为全球领先的ICT(信息与通信)基础设施和智能终端提供商。


然而鲜少为人知的是,这些战略目标实现的背后,有一个神秘的部门,那就是华为的战略管理部门。


今天,我们将从其7个职能解析华为战略管理部门。



职能1:制定SP并监控落地


华为战略管理部门职能之一:组织SP(英文全称Strategic Planning,即战略规划)的制定,监控SP的落地。


但需要注意的是,制定SP和监控SP的落地,并不是战略管理部要写报告,因为战略是各个业务单元来做,是一把手的责任战略管理部门最重要的是要把DSTE(英文全称Develop Strategy to Execute,即从战略规划到执行)的流程建起来,这个流程是华为十二大流程里面最简单的流程,并且不需要IT系统支撑,DSTE流程是用日历的方法进行管理和驱动的。


华为制定SP并监控SP的落地主要通过三类会议:规划和讨论会、战略健康度审视会(半年开一次)、战略执行审视会(半年开一次)。


规划和讨论会:从战略开工会开始,战略管理部门驱动各个业务单元开始做战略,各业务单元根据公司的战略指引进行市场洞察、对洞察到的机会点由区域营销和产品研发进行讨论、PK、共识和互锁,机会点确定之后进行业务设计并分解形成关键任务,同样也需要区域营销线和产品线进行讨论和互锁,这个环节会持续4-5个月,中间进行的各种会议就是规划和讨论会,最重要的目的只有一个:对机会点和战略规划达成共识。


战略健康度审视会:通过半年开一次会议来审视做的事情是不是正确的。因为战略是面向未来不确定的事情,需要根据未来发展情况不断迭代、调整和刷新,需要看关键内部外环境有没有变化,关键假设有没有变化。如果有变化,可能需要对战略的定位、方向、节奏和路径要微调,解决战略规划纠偏的问题。


战略执行审视会:假设战略都是对的,看战略是不是执行到位,动作是不是到位,每个措施是否达到了衡量指标,资源配置是不是到位,上下级的相互承诺有没有什么问题。



职能2:市场洞察


华为战略管理部门第二个职能:MI-marketing insight,也就是市场洞察的职责。华为战略管理部门负责通过市场洞察看行业、看竞争、看客户等,这就相当于华为公司的一双眼睛和两双耳朵。


如果把市场洞察做好了,会厉害到什么程度呢?


它可以直接挑战业务部门,说你的KPI在行业里面表现太差,或者我们设定的目标太差,完全把业务搞得明明白白。


华为战略管理部门的市场洞察并不是随便写几篇报告就可以,而是要建立3个库:行业数据库,竞争对手数据库,客户的数据库,用这些承载市场洞察的职能。


建立数据库后进行动态刷新,不论是各个部门他们需要什么样的信息,华为战略管理部门都能提供。一旦哪个部门说找不到数据,战略管理部门就要承担一定的责任。



职能3:战略专题管理


华为战略管理部门第三个职能:战略专题管理面向未来不定的课题,每一年做战略规划的时候要向上沟通下领导心中没想清楚的事情是什么;同时需要向下沟通,搜集各业务部他们认为未来不确定的事情是什么。


比如,华为要不要进入汽车领域?三大运营商未来的发展及战略规划是什么?华为公司的欧洲战略是什么?是把欧洲像美国一样看待还是像中国本土一样看待?华为公司的云业务是重资产投入的,到底应该怎么定位?


这些问题梳理出来之后就形成战略专题管理的清单,交由管理团队排序,排序完成之后,分为两条路径,一条是业务部门去回答,另一条就是战略部门要研究,叫做deep dive


每个战略专题要立项,按照里程碑进行审视。如果战略专题搞清楚了,输入到下一轮的战略规划中;没有研究清楚的继续研究,有的觉得没有必要了就停止。组织进行定期审视。


职能4:产业生态建设


华为战略管理部门第四个职能:产业生态建设


第一,要从事一个行业、混圈子,比如混到高峰论坛传递什么信息,发言稿都需要战略管理部来写。第二,按照公司要做合纵连横。还有一个是建立自合作伙伴生态圈,购策略,上游、下游建立合纵连横的关系。


职能5:投资组合管理及绩效政策


华为战略管理部门第五个职能:投资组合管理及绩效政策


华为的投资组合管理及绩效政策到底是什么呢?


比如,华为公司之前是卖产品的,现在要卖云业务,为了使云卖得好,战略管理部门出一个政策:卖一个云,给员工算5倍绩效,也即内部KPI要做激励,对战略进行绩效牵引。


更进一步来说,华为公司有A、B、C、D产品,A和B都可以自己卖,有时候A可以嵌入到B里面卖。那A和B的结算价要怎么算,就需要战略管理部门出一个政策,不要让雷锋吃亏,最后的绩效结果是由人力资源部来管。


投资组合管理也即是给A、B、C、D配置什么样的资源。



职能6:制定战略指引


华为战略管理部门第六个职能:制定战略指引。华为战略管理部门在做战略规划之前,要从集团层面做一个战略指引,对集团挣了多少钱要心中有数,对各个业务板块要有一个大致的牵引。


比如,华为有三大BG:Carrier Network BG(运营商BG) 、Consumer BG(消费者BG)、 Enterprise BG(企业BG) 。


企业BG以规模扩大为中心,要跑马圈地;消费者(终端)BG展1+8+N的生态,要砍掉一些没有库存的型号;运营商BG,必须以ROA(英文全称Return On Assets,资产收益率)提高人效。


华为战略管理部门要在此基础上提出总体牵引:网络安全能力要很强,供应链的安全要保障,软件能力要上档次。



职能7:战略安全


华为战略管理部门第七个职能:战略安全,也即要有保证公司生存底线的思维


比如,华为公司的价值主张是“上不碰数据、下不碰应用”,对于涉及到侵犯用户个人隐私安全及信息安全的,华为公司绝对不碰,否则触碰了华为公司的底线,华为公司的数据是不出手机的,这就是战略底线。

华为依托战略管理部门7大职能,从战略前期的市场洞察、战略规划制定及落地、战略指引、专题管理、产业生态建设、投资组合管理及绩效政策、战略安全,建立了一整套科学的战略管理体系,始终保证华为走在方向大致正确的道路上,抓住每一个行业价值转移的机会取得了巨大的战略成功,促进了战略目标的实现。


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